Dois projetos desenvolvidos pela Secretaria de Saúde de Americana foram apresentados no 38º Congresso do Conselho Nacional de Secretarias Municipais de Saúde (Conasems), realizado de 15 a 18 de junho, em Belo Horizonte (MG). As iniciativas foram classificadas previamente na 21ª Mostra de Experiências Exitosas dos Municípios Paulistas, em abril, em Santos, e fizeram parte do seleto grupo de 72 trabalhos do estado de São Paulo, entre mais de cinco mil enviados por municípios de todo o país.
As propostas destacadas representam duas frentes estratégicas da saúde municipal: o call center da Central de Regulação, ligado à Unidade de Planejamento, e o projeto de planejamento familiar voltado a mulheres em situação de vulnerabilidade, coordenado pelo Núcleo de Especialidades da Unidade de Atenção Especializada e de Urgência e Emergência.
“A participação de Americana neste congresso reforça o compromisso que temos com a inovação e a qualificação do SUS. São projetos que nascem da escuta das equipes e do olhar sensível para os desafios do dia a dia, transformando ideias em soluções com impacto direto na vida das pessoas”, destacou o secretário de Saúde, Danilo Carvalho Oliveira, que assina ambos os projetos.
O call center da Regulação foi criado em fevereiro de 2022 como resposta ao elevado índice de faltas em consultas e exames. Com uma equipe dedicada a confirmar agendamentos, tirar dúvidas e orientar os pacientes, a ação ajudou a reduzir a taxa de absenteísmo de 40% em 2021 para 19% em 2024, otimizando o uso das agendas e ampliando o acesso da população aos serviços.
“A central de regulação passou a ter um papel ativo na gestão das vagas, e isso impacta toda a rede. Com mais presença nas consultas e exames, evitamos o desperdício de recursos e reduzimos as filas de espera”, explicou a superintendente da Fusame (Fundação de Saúde de Americana), Lílian Franco de Godoi.
O segundo projeto trata da ampliação do acesso ao planejamento familiar entre mulheres em situação de vulnerabilidade. Uma equipe multidisciplinar leva informações sobre saúde sexual e reprodutiva e métodos contraceptivos diretamente a populações historicamente excluídas do sistema de saúde, como moradoras de ocupações, abrigos, usuárias de drogas e pessoas em situação de rua.
A ação é fruto da articulação entre o Núcleo de Especialidades, a rede básica e os serviços sociais do município. Desde a implantação, foram realizados 102 implantes hormonais (Implanon) e 32 encaminhamentos para procedimentos de esterilização.
“O diferencial desse projeto é o cuidado que respeita a realidade de cada mulher, sem julgamento, com acolhimento e orientação. Estamos falando de saúde, autonomia e dignidade”, afirmou Ana Rubia, diretora da Unidade de Atenção Especializada e de Urgência e Emergência.
“A Atenção Básica é o primeiro ponto de escuta e vínculo com essas mulheres. O trabalho em rede, com apoio dos agentes comunitários, enfermeiros e médicos da linha de frente, tem sido essencial para identificar demandas e garantir o acesso a métodos contraceptivos e orientações de forma acolhedora e resolutiva”, ressaltou Simone Maciel, diretora da Unidade de Serviços de Saúde Básica e Preventiva.
“Mais do que levar métodos contraceptivos, nosso papel é escutar, acolher e garantir que essas mulheres tenham acesso a informações e decisões sobre seus próprios corpos. Muitas delas nunca tiveram a oportunidade de conversar sobre saúde reprodutiva com segurança e respeito, e é isso que buscamos proporcionar em cada encontro”, acrescentou a assistente social Janaína Costa de Carvalho.
“O grande mérito desse projeto é levar serviços especializados a quem mais precisa, muitas vezes fora dos espaços tradicionais de cuidado. Quando conseguimos chegar até essas mulheres com informações, atendimento e métodos eficazes, estamos promovendo saúde pública com equidade e resultado concreto na vida delas”, acrescentou Valeska Dalanezi, coordenadora do Núcleo de Especialidades.
Ambos os projetos são assinados por uma equipe multidisciplinar das áreas de planejamento, regulação, especialidades e assistência social, demonstrando a integração da rede municipal.
“O reconhecimento nacional dessas iniciativas é motivo de orgulho para toda a equipe da saúde de Americana. Seguimos empenhados em construir políticas públicas que façam a diferença, com foco na resolutividade e no cuidado humano”, reforçou o secretário Danilo.
